業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的,具備模具設(shè)計(jì)、加工、維護(hù)能力的貨架制造商;全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)件自動(dòng)焊;
在設(shè)計(jì)、計(jì)算、選材、制造、運(yùn)輸安裝、項(xiàng)目管理、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)推行全面質(zhì)量管理TQM;
可以為客戶提供全面物流解決方案;經(jīng)受跨國(guó)公司的驗(yàn)廠,全面HSE(健康、安全、環(huán)保)達(dá)標(biāo);
千錘百煉的工程中心,集中設(shè)計(jì);全球項(xiàng)目在上海的工程中心集中設(shè)計(jì),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);
國(guó)際化視野;服務(wù)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家海外市場(chǎng)超過(guò)10年時(shí)間,經(jīng)過(guò)了國(guó)外嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn),了解最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)和解決方案等;
項(xiàng)目管理
史必諾擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于各種物流項(xiàng)目活動(dòng),并通過(guò)合理運(yùn)用與整合8大過(guò)程組,確保項(xiàng)目安全實(shí)施。在項(xiàng)目管理過(guò)程中,史必諾可以為客戶提供:
識(shí)別需求: 在規(guī)劃和執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),處理客戶的各種需要、關(guān)注和期望。? 在客戶之間建立、維護(hù)和開(kāi)展積極、有效和合作性的溝通。?為滿足項(xiàng)目需求和創(chuàng)建項(xiàng)目可交付成果而管理客戶。?平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目制約因素,包括(但不限于):范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源、風(fēng)險(xiǎn)。
上海史必諾物流設(shè)備有限公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)常駐。實(shí)行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制工作,做好施工準(zhǔn)備。實(shí)行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制工作,做好施工準(zhǔn)備。
安全勞保用品(安全帽、安全帶、安全鞋)配備。所有施工人員必須具備勞動(dòng)保險(xiǎn)。高空作業(yè)人員必須具備高空作業(yè)施工證書(shū)。電氣施工人員必須具備電工上崗證書(shū)。各種機(jī)械設(shè)備必須具備年檢合格證書(shū)。每個(gè)項(xiàng)目配置一名安全員。
每天的早會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)安全大會(huì)必須全體人員參加,并將相關(guān)內(nèi)容記錄在安全日?qǐng)?bào)。每天施工結(jié)束之后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理及打掃工作。
售前服務(wù)
售前服務(wù)免費(fèi)提供場(chǎng)地測(cè)繪服務(wù)、各種必需的貨架設(shè)計(jì)方案及物流集成解決方案;
免費(fèi)提供各種相關(guān)的非機(jī)密的文件圖紙及技術(shù)資料;
免費(fèi)提供各種關(guān)于貨架相關(guān)設(shè)備及物流解決方案的咨詢。
售后服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)保(質(zhì)保與響應(yīng)):如果因?yàn)橘u(mài)方在設(shè)計(jì),制造,運(yùn)輸及安裝過(guò)程中的失誤而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,賣(mài)方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。所有的貨架產(chǎn)品(除特別說(shuō)明外)都享受10年質(zhì)保期和終生維修服務(wù),工作日內(nèi)全天候提供咨詢和即時(shí)服務(wù),所有服務(wù)將在客戶發(fā)出通知后1個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù),并在最短時(shí)間內(nèi)予以解決。
用戶培訓(xùn):賣(mài)方將在工程完畢后指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)操作人員建立貨架及相關(guān)設(shè)備的使用和維護(hù)制度。
用戶回訪:定期到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)貨架進(jìn)行復(fù)檢,及時(shí)解決用戶在使用中碰到的問(wèn)題。
質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)方式:用戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,公司將在2小時(shí)內(nèi)給予明確的響應(yīng)和安排。通過(guò)電話支持不能解決問(wèn)題時(shí),公司的工程技術(shù)人員將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況并給予解決方案。